عن الدورة

المقدمة:

• تنمية مهارات المشاركين في التعامل مع الأزمات والصراعات القائمة بين الأفراد داخل المنظمات وبين الوحدات التنظيمية وبعضها البعض
• صقل مهارات المشاركين السلوكية والمعرفية للتعامل المهاري الفعال مع السلوك الإنساني وطرق إدارة الأزمات بأنواعها المختلفة 

الأهداف:

• تنمية مهارات المشاركين في التعامل مع الأزمات والصراعات القائمة بين الأفراد داخل المنظمات وبين الوحدات التنظيمية وبعضها البعض .
• صقل مهارات المشاركين السلوكية والمعرفية للتعامل المهاري الفعال مع السلوك الإنساني وطرق إدارة الأزمات بأنواعها المختلفة.

الفئة المستهدفة:

• كافة القيادات الإدارية والمسئولون في مختلف المنظمات والمؤسسات والوزارات.
• المسؤولين عن الإشراف على عمليات إدارة الأزمات واتخاذ القرارات

المحتوى العلمي:

أساسيات في إدارة الأزمات :

– الفرق بين الأزمة والمشكلة .

– الفرق بين إدارة الأزمات والإدارة بالأزمات .

– أبعاد الأزمة وسماتها .

– أنواع الأزمات .

– مناهج تشخيص الأزمات .

القدرات التنبؤية للإستشعار بحدوث الأزمات :

– دور أجهزة الإنذار المبكر .

– التجهيزات اللازمة للتخطيط لمواجهة الأزمات .

– الأفراد والأجهزة والمعدات اللازمة للتخطيط لمواجهة الأزمات .

– التخطيط للإتصالات قبل حدوث الأزمات .

كيفية التعامل مع الأزمات :

– المتطلبات الإدارية للتعامل مع الأزمات .

– إعداد وتدريب الفريق الأزموي .

– التفويض المسبق للسلطات .

– التخطيط للإتصالات أثناء الأزمات .

– إستخدام التفكير الإبتكاري والإبداعي في حل المشكلات .

الدروس المستفادة بعد حدوث الأزمات :

– تقييم المواجهة الأزمويه ( نقاط القوة والضعف ) .

– التجهيزات الإضافية اللازمة لتعديل مسارات المواجهة الأزمويه .

– التقارير الخاصة بتقويم أساليب مواجهة الأزمات .

– الوصايا العشر في إدارة الأزمات .

مختبر تطبيقي لإدارة الأزمات وسبل مواجهتها وتعديل مسارها بإستخدام التفكير الإبتكاري .

No courses found for this page.