عن الدورة

أهداف البرنامج :

• يهدف البرنامج إلى إكساب المتدربين المعلومات والمهارات والاتجاهات المرتبطة بإدارة الجودة الشاملة في المستشفيات العامة والخاصة وإدارة المديريات الصحية لسد احتياجات الإفراد شاغلي الوظائف ذات العلاقة بمجالاتها وموضوعاتها و تمكين المتدربين من تطبيق معايير الجودة الطبية داخل الأقسام المساندة في المستشفيات بأسلوب علمي مبني على المعلومات الدقيقة والصحيحة حتى تصبح الجودة مفتاحاً أساسياً لتطوير العمل داخل المستشفى .

الفئة المستهدفة :

• القيادة الطبية بالمستشفيات والمسئولين عن إدارة المستشفيات وإدارة الجودة والأقسام الطبية والأقسام الخاصة بالخدمات الطبية والفنية والإدارية وتشمل : الأطباء العاملون في الأقسام الطبية المساندة ، التمريض العاملين في الأقسام الطبية المساندة ، فنيو المختبر ، أخصائية التغذية ، فنيو الصيدلة ، فنيو الأشعة ، فنبو العلاج الطبيعي ، فنيو العلاج التنفسي ، فنيو الأجهزة الطبية ، فنيو التعقيم

محاور البرنامج :

تاريخ الجودة وأهميتها

• مفاهيم الجودة والإطار النظري لمفاهيم الجودة الشاملة في المستشفيات
• الجودة بين التكلفة والعائد في المستشفيات .
• نشأة الجودة ومراحل تطورها في المجال الصحي
• عوامل نجاح تطبيق الجودة في المستشفيات .
• محاور الجودة (الأعمدة الأربعة)
• معوقات تطبيق الجودة في المستشفيات .
• هل الجودة في المستشفيات شهادة ؟ أم أسلوب حياة ؟
• الاهتمام بالجودة في المستشفيات كيف ولماذا ؟
• معايير تقويم إدارة الجودة في المستشفيات .
• التقويم الذاتي ومبادئ إدارة الجودة الشاملة بالمستشفيات
• تحليل الأسباب الجذرية للمشكلة (Root Cause Analysis )

الرسم البياني للإجراءات في المستشفى (Flow Charting)

• الهندرة / تبسيط الإجراءات بالمستشفيات .
• مؤشرات الحاجة لتطبيق الجودة في المستشفيات
• مجالات تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في المستشفيات .
• أسلوب كايزن (التطوير المستمر (في المستشفيات
• الآيزو وأدوات الجودة الشاملة وكيفية تطبيقها في المستشفيات .

6 سيجما وكيفية تطبيق النموذج الأوروبي للجودة بالمستشفيات.

• تطبيقات على مفهوم الجودة بالمستشفيات
• تطبيقات مفاهيم الجودة بقسم المختبر
• تطبيقات مفاهيم الجودة بقسم الأشعة
• تطبيقات مفاهيم الجودة بقسم التغذية
• تطبيقات مفاهيم الجودة بقسم الصيدلة
• تطبيقات مفاهيم الجودة بقسم القسطرة
• تطبيقات مفاهيم الجودة بقسم العناية المركزة
• تطبيقات مفاهيم الجودة بقسم العلاج الطبيعي
• تطبيقات مفاهيم الجودة بقسم العلاج التنفسي
• تطبيقات مفاهيم الجودة بقسم التعقيم
• تطبيقات مفاهيم الجودة بقسم صيانة الأجهزة الطبية

لا يوجد منتج مرتبط بهذه الدورة.